返品、交換、返金ポリシー

返品が完全な品質検査を受けて処理され、返金が承認された後、10 営業日以内に元のお支払い方法で料金が返金されます。承認後、返金がアカウントに反映されるまでに最大 14 営業日かかります。通常の銀行処理時間が適用され、最大で請求サイクル全体がかかる場合があります。

返金通知の送信から 14 営業日が経過しても返金が届かない場合は、弊社までご連絡ください。

・プリペイドクレジットカードをご利用の場合、返金は元のカードへ自動的に行われますのでご注意ください。

・プリペイドカードでお買い物をされた場合は、商品がお手元に届くまでカードを保管してください。

・送料は返金されません。

・季節割増料金は返金できません。

交換

現時点では直接の交換は行っておりません。商品の交換をご希望の場合は、返品手続きを行って新たにご注文いただく必要があります。